En DAJO hacemos joyería artesanal en plata .925 y oro 10k/14k, elaborada en nuestro taller en Guadalajara, Jalisco. Cada pieza se prepara con cuidado y, en muchos casos, se fabrica bajo pedido. Aquí te explicamos tiempos, proceso y costos para que tengas claridad desde el inicio.
Todos los pedidos salen desde Guadalajara, Jalisco (México).
Como nuestras piezas son artesanales, el tiempo puede variar según el tipo de producto:
*Cada producto cuenta con una fecha estimada de entrega dependiendo de su tiempo de fabricación y personalización
A) Piezas en stock (sin personalización)
Preparación: 1–2 días hábiles.
B) Piezas personalizadas (grabado, iniciales, medidas especiales, etc.)
Fabricación + preparación: 3 – 8 días hábiles.
C) Piezas en oro (10k/14k) o bajo pedido especial
Fabricación: 7–15 días hábiles (según diseño y disponibilidad de materiales).
Importante: “Tiempo de fabricación” es el tiempo que tarda tu pieza en quedar lista en el taller antes de que sea enviada.
Cuando tu pedido sale del taller, el tiempo estimado de entrega depende de tu zona:
Jalisco: 1–3 días hábiles
CDMX y área metropolitana: 2–4 días hábiles
Resto de México: 3–6 días hábiles
Estos tiempos pueden variar por paquetería, temporadas altas (Hot Sale, Buen Fin, Navidad) o eventos externos.
El costo de envío se calcula en checkout según tu ubicación. Como referencia, nuestros rangos suelen ser:
Jalisco: desde $110
CDMX: desde $140
Zonas más lejanas: hasta $180
Si tu carrito muestra una tarifa fija promocional (por ejemplo $149), se indicará claramente antes de pagar.
Si tu compra aplica para envío gratis, lo verás reflejado automáticamente en tu carrito o checkout cuando alcances el mínimo indicado por la tienda en ese momento.
Cuando tu paquete sea enviado, recibirás un correo con tu guía de rastreo para que puedas seguirlo en todo momento.
Si necesitas cambiar la dirección, escríbenos lo antes posible.
Solo podemos modificarla si tu pedido aún no ha sido enviado.
Si la paquetería no puede entregar por datos incorrectos, ausencia reiterada o falta de referencias, el paquete puede regresar.
En esos casos, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.
En fechas de alta demanda (Día de las Madres, Navidad, Hot Sale, etc.) los tiempos de fabricación y paquetería pueden extenderse. Si tu pedido es urgente, te recomendamos escribirnos antes de comprar para confirmarte tiempos reales.
Escríbenos y te ayudamos a elegir la mejor opción según tu ciudad, el tipo de pieza (stock/personalizada/oro) y la fecha límite.
WhatsApp: +52 33 14 67 96 74
Correo: info@dajomx.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 10 am a 5 pm
Se calcula en checkout según tu ubicación: desde $110 MXN en Jalisco, desde $140 MXN en CDMX, y hasta $180 MXN en zonas más lejanas. Si tu compra alcanza el mínimo de envío gratis, lo verás reflejado automáticamente en el checkout.
Sumando fabricación + tránsito: piezas en stock 4–8 días, piezas personalizadas 6–14 días, piezas en oro 10–21 días. Los tiempos son hábiles y pueden variar por temporadas altas.
Por el proceso artesanal no tenemos servicio express. Si tenés una fecha límite importante, escríbenos por WhatsApp antes de comprar y vemos qué podemos hacer.
Sí, enviamos a Estados Unidos. Para otros países consultanos por WhatsApp para cotizar el envío.
La paquetería reintenta la entrega. Si por datos incorrectos o ausencia reiterada el paquete vuelve a nuestro taller, el reenvío corre por cuenta del cliente.
Cuando tu pieza sale del taller te enviamos un email con la guía de rastreo. También te avisamos por WhatsApp.
Siempre contigo
