Nuestra Politica de Devoluciones
Ofrecemos cambios en la mercancía adquirida exclusivamente en dajomx.com siempre y cuando el producto no haya sido alterado por el cliente y se presente el comprobante de compra o certificado de regalo.
El plazo máximo para efectuar devoluciones es de 10 días a partir de la fecha de recepción de las piezas.
¿Cómo hacer una devolución?
1. Envía un correo electrónico a info@dajomx.com con los siguientes datos:
- Número de pedido
- Producto a devolver o hacer el cambio
- Motivo de devolución o cambio
2. Prepara el paquete para devolución, asegurándote de incluir todos los elementos tal como fueron entregados, incluyendo caja, bolsas y accesorios.
3. Los costos de envío asociados con la devolución serán por parte de DAJO mientrás este dentro del periodo de 10 días. Posterior a esto, el costo del cambio es por parte del cliente.
En DAJO Joyería, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y transparencia en cada transacción.
Nuestra política de devolución está diseñada para ofrecer una experiencia de compra sin preocupaciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.