Ofrecemos cambios en la mercancía adquirida exclusivamente en dajo.mx, siempre y cuando el producto no haya sido alterado por el cliente y se presente el comprobante de compra o certificado de regalo.

El plazo máximo para efectuar devoluciones es de 10 días a partir de la fecha de recepción de las piezas.

Para solicitar un cambio o devolución, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a info@dajomx.com con los siguientes datos:

• Número de pedido
• Producto a devolver o hacer el cambio
• Motivo de devolución o cambio

2. Prepara el paquete para devolución, asegurándote de incluir todos los elementos tal como fueron entregados, incluyendo caja, bolsas y accesorios.

3. Los costos de envío asociados con la devolución serán por parte de DAJO mientrás este dentro del periodo de 10 días. Posterior a esto, el costo del cambio es por parte del cliente.

En DAJO Joyería, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y transparencia en cada transacción. Nuestra política de devolución está diseñada para ofrecer una experiencia de compra sin preocupaciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.